Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Spürsinn

1. Anmeldung und Vertragsinhalt

Mit der Anmeldung zu einem Angebot von Spürsinn bestätigt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Die Anmeldung zu Kursen, Trainings, Workshops, Seminaren oder Beratungen (nachfolgend Angebote genannt) ist verbindlich.

Zwischen Spürsinn und dem Kunden wird ein Dienstleistungsvertrag abgeschlossen. Ziel ist die Vermittlung von Wissen, Fähigkeiten und Impulsen zur Förderung der Tier-Mensch-Beziehung.
Spürsinn erbringt ihre Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie auf Grundlage der jeweils anerkannten Methoden im Bereich Tierkinesiologie, Mantrailing und Hundetraining.
Ein bestimmter Erfolg (z. B. Heilung, Verhaltensänderung oder Prüfungserfolg) wird ausdrücklich nicht geschuldet. Eine Haftung für abweichende Ansichten über die angewandten Methoden ist ausgeschlossen, sofern Spürsinnsorgfältig und im Rahmen ihres fachlichen Ermessens gehandelt hat.

2. Zahlung

Mit der schriftlichen oder elektronischen Anmeldung verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung der jeweiligen Kurs- oder Beratungsgebühr.
Bei Einzelberatungen erfolgt die Zahlung jeweils pro Termin; bei Kursen, Seminaren oder Workshops ist die Gebühr nach Erhalt der Durchführungsbestätigung im Voraus zu begleichen.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Eine Verrechnung oder Zurückbehaltung von Zahlungen ist nur mit schriftlich anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

3. Rücktritt und Annulierung

a) Rücktritt bei Einzelterminen und wöchentlichen Trainings

Ein Rücktritt muss schriftlich (per E-Mail oder WhatsApp) erfolgen.
Absagen bis 24 Stunden vor dem Termin sind kostenlos.
Bei späteren Absagen oder unentschuldigtem Fernbleiben werden die vollen Kosten verrechnet.
Der Kunde kann eine geeignete Ersatzperson stellen.

b) Rücktritt bei Kursen und Seminaren

Für Kurse und Seminare gelten die Stornobedingungen gemäss der jeweiligen Kursbestätigung.
Diese werden dem Kunden vor der Anmeldung oder mit der Bestätigung schriftlich mitgeteilt und sind verbindlich.

c) Rücktritt durch Spürsinn

Spürsinn behält sich das Recht vor, Kunden ohne Frist vom Vertrag auszuschliessen, wenn:

• der Ablauf der Veranstaltung wiederholt gestört wird,
• Zahlungsverzug besteht, oder
• der Umgang mit dem Tier den Grundsätzen von Spürsinn widerspricht.

Bereits bezahlte Beträge werden in solchen Fällen nicht zurückerstattet.
Fallen Termine durch Verschulden von Spürsinn aus, werden diese nachgeholt oder angemessen ersetzt.

4. Durchführung der Angebote

Für jedes Angebot wird eine Mindestteilnehmerzahl festgelegt. Wird diese nicht erreicht, kann der Kurs verschoben oder abgesagt werden.
Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn kein Ersatztermin innerhalb eines Jahres angeboten werden kann.

Spürsinn kann externe Fachpersonen für Kurse oder Seminare einsetzen. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der vermittelten Inhalte wird keine Haftung übernommen.

5. Haftung

Die Teilnahme an allen Kursen, Beratungen, Seminaren und Workshops erfolgt auf eigenes Risiko.

Spürsinn übernimmt keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch Tiere oder Teilnehmende entstehen, sowie für Verletzungen oder Schäden infolge der durchgeführten Übungen.

Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch ihn selbst, sein Tier oder seine Begleitpersonen verursacht werden.
Begleitpersonen sind durch den Kunden über den Haftungsausschluss zu informieren.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, Spürsinn vor Beginn eines Angebots über gesundheitliche Einschränkungen, Läufigkeit, Verhaltensauffälligkeiten oder ansteckende Krankheiten seines Tieres zu informieren.

Auf Verlangen sind folgende Unterlagen vorzulegen:

• Herkunfts- oder Anmeldebescheinigung,
• Nachweis einer gültigen Haftpflichtversicherung.

Während der Kurse sind Hunde grundsätzlich an der Leine zu führen, es sei denn, die Kursleitung erlaubt ausdrücklich etwas anderes.
Hinterlassenschaften der Tiere sind stets zu beseitigen.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich zur Abwicklung der Angebote verwendet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung.

8. Gerichtsstand und Vertragssprache

Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen Spürsinn und dem Kunden gilt ausschliesslich der Gerichtsstand des Kantons Luzern, zuständig ist das Bezirksgericht Hochdorf. Es gilt schweizerisches Recht.

Vertrags- und Unterrichtssprache ist Deutsch.

9. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Anstelle der unwirksamen Klausel gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen möglichst nahekommt.

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